ИИ для психолога и коуча:
позиционирование
и поиск клиентов.
Пять промптов и контент-агенты.

Недавно мне переслали вопрос от девушки, которая была у нас на группе по искусственному интеллекту. У неё есть знакомая — коуч. Она хочет развивать своё направление, приносить пользу женщинам, вести собственный блог, но пока не понимает, с чего начать, куда двигаться и как себя упаковать.

Вопрос был очень человеческий: можно ли сначала попробовать разобраться самостоятельно с помощью ИИ? Или всё-таки нужно сразу идти к кому-то за позиционированием, исследованием и стратегией?

Можно. Как бы банально ни звучала очередная «распаковка с ChatGPT», хороший разговор с ИИ действительно помогает достать из головы опыт, кейсы, повторяющиеся клиентские запросы и собственные мысли. Проблема начинается, когда вместо разговора человек пишет: «Я коуч, помоги упаковать личный бренд».

В ответ появляются предназначение, проявленность, бережное сопровождение и раскрытие потенциала. Всё звучит приятно и подходит примерно всем.

ИИ не должен придумывать вам красивую профессию.Его задача — задать достаточно точных вопросов, чтобы из ваших ответов появилась рабочая гипотеза.

Как провести распаковку с ИИ

Лучше не заполнять анкету одним огромным сообщением. Откройте голосовой режим и попросите ИИ провести настоящее интервью: по одному вопросу, с уточнениями и просьбами привести пример.

Ниже четыре последовательных промпта. Каждый следующий использует результат предыдущего.

Ты проводишь со мной интервью, которое поможет определить мою экспертность и возможное позиционирование.

Не предлагай позиционирование сразу и не делай выводы после первых ответов. Задавай по одному вопросу за раз и жди моего ответа.

Твоя задача — узнать:
— с какими людьми и запросами я уже работала;
— в каких ситуациях я особенно хорошо помогаю;
— какие результаты получали мои клиенты;
— какие задачи мне действительно интересно решать;
— в чём мой подход отличается от других;
— какие темы вызывают у меня сильную реакцию или несогласие;
— что клиенты обычно не понимают до начала работы со мной;
— какие вопросы мне задают снова и снова;
— какие истории из опыта лучше всего показывают мою экспертность;
— за что люди уже были готовы мне платить.

Если я отвечаю общими словами, не принимай ответ. Проси конкретный пример, ситуацию, фразу клиента или измеримый результат.

Не хвали меня после каждого ответа. Проводи интервью как внимательный исследователь.

Задай не меньше 20 вопросов. В конце сначала покажи собранные факты и попроси проверить, правильно ли ты меня понял.

Проанализируй мои ответы и раздели информацию на четыре группы:

1. Подтверждённые факты: опыт, кейсы, результаты и повторяющиеся запросы клиентов.
2. Мои предположения о себе, которые пока ничем не подтверждены.
3. Общие формулировки, которые может использовать почти любой специалист.
4. Необычные наблюдения, противоречия, истории и мнения, на которых можно построить сильное позиционирование.

Ничего не додумывай. Для каждого вывода приводи фрагмент или пример из моих ответов. Отдельно перечисли, какой информации не хватает.

На основе интервью составь список конкретных ситуаций, в которых человек может обратиться ко мне.

Не используй абстрактные слова вроде «развитие», «гармония», «ресурсное состояние» и «раскрытие потенциала».

Каждый запрос сформулируй языком клиента:
— что происходит в его жизни;
— что он уже пробовал;
— что его не устраивает;
— чего он боится;
— какого конкретного изменения хочет.

Отдельно отметь запросы, для работы с которыми у меня уже есть подтверждённый опыт, и запросы, которые пока являются только гипотезой.

Предложи три разных варианта моего позиционирования.

Не делай их вариациями одной и той же фразы. Каждый вариант должен опираться на отдельный сегмент аудитории или отдельную проблему.

Для каждого варианта укажи:
— кому я помогаю;
— в какой конкретной ситуации;
— какой результат человек может получить;
— какой мой опыт подтверждает это обещание;
— с какого небольшого продукта можно начать;
— чем эта позиция рискует оказаться слишком общей;
— как проверить интерес аудитории за две недели.

Не выбирай лучший вариант за меня. Сравни их по силе доказательств, понятности для клиента и возможности быстро проверить спрос.

В результате у вас появится не финальная истина о себе, а несколько более или менее обоснованных гипотез. Их всё равно придётся проверять: разговаривать с потенциальными клиентами, предлагать небольшой продукт и смотреть, готовы ли люди за него платить.

Теперь главный вопрос: откуда придут клиенты?

Вот здесь часто делают странный скачок. Человек определился с позиционированием — и сразу решает вести социальные сети. Как будто между «я поняла, кому помогаю» и «я ежедневно снимаю короткие видео» других вариантов не существует.

Вообще-то с вопроса об источнике клиентов стоило начать ещё раньше. Где находятся эти люди? В какой момент они ищут помощь? Кому доверяют? Нужен ли им месяц наблюдать за вами в социальных сетях — или они скорее придут по рекомендации врача, карьерного центра, руководителя сообщества или бывшего клиента?

У специалиста в помогающей профессии могут работать рекомендации, партнёрства, профессиональные сообщества, психологические или карьерные центры, конференции, гостевые эфиры, открытые лекции, корпоративные программы, бесплатные диагностические встречи на старте и работа с чужой уже собранной аудиторией.

Иногда десять хороших партнёрств дают больше клиентов, чем год ежедневных публикаций. Иногда, наоборот, YouTube становится главным активом. Но это нужно проверить, а не принять как обязательную часть современной жизни.

Промпт №5. Найти свои источники клиентов

Помоги мне определить, откуда я могу получать клиентов с учётом выбранного позиционирования.

Вот мои гипотезы позиционирования:
[вставить результаты предыдущего этапа]

Не предлагай сразу вести социальные сети.

Сначала задай мне по одному вопросы о том:
— кто мои потенциальные клиенты;
— в какой момент у них появляется потребность в моей помощи;
— где они ищут специалиста и кому уже доверяют;
— как долго принимают решение;
— нужен ли им личный контакт до покупки;
— есть ли у меня прежние клиенты и профессиональные связи;
— кто может рекомендовать меня своей аудитории;
— в каких организациях и сообществах уже есть мои клиенты;
— готова ли я писать, снимать видео и регулярно быть на виду;
— люблю ли я выступать и общаться лично;
— сколько времени и денег я могу вкладывать в привлечение;
— откуда ко мне уже приходили лучшие клиенты.

После интервью предложи разные способы привлечения клиентов. Рассмотри не только контент и социальные сети, но и рекомендации, партнёрства, профессиональные сообщества, центры, конференции, гостевые материалы, открытые мероприятия и корпоративные программы.

Для каждого канала объясни:
1. почему он подходит или не подходит моей модели;
2. что потребуется для запуска;
3. сколько времени он будет занимать;
4. как быстро можно получить первый сигнал;
5. как проверить канал с минимальными затратами;
6. по каким результатам оценивать тест.

В конце предложи один основной, один дополнительный и один экспериментальный канал на ближайшие три месяца.

Нужно ли вам вообще становиться блогером?

Социальные сети лежат на поверхности. Начинающему специалисту сразу советуют вести YouTube, Instagram, TikTok или Threads: показывать экспертность, формировать доверие — и клиенты постепенно придут.

Это может работать. Но регулярно делать контент — огромная и сложная работа. Фактически ещё одна профессия.

Нужно быть на виду, придумывать темы, писать, снимать, монтировать, отвечать людям и не разваливаться каждый раз, когда публикация, на которую ушло полдня, получает 427 просмотров и один лайк от мамы.

А ещё легко сбиться с позиции. Сегодня вы карьерный коуч, завтра пишете про отношения, послезавтра комментируете искусственный интеллект, а через неделю снимаете чужой тренд, потому что у кого-то он набрал миллион. Контента становится больше, а понимания, зачем на вас подписываться, — меньше.

Поэтому вопрос не «что мне постить каждый день?», а «хочу ли я строить привлечение клиентов вокруг постоянного производства контента?»

Если да, лучше заключить с собой конкретный договор. Например: три месяца последовательно работать в одном направлении, регулярно выпускать материалы и не менять всю стратегию после каждого падения охватов.

Регулярность действительно важна. Но регулярное производство случайного контента не превращается в стратегию только потому, что происходит каждый день.

Если вы всё-таки выбираете контент

Тогда ИИ может очень сильно помочь. Не сделать вас человеком, который внезапно обожает публичность, а снять большую часть механической работы.

Пока задача возникает время от времени, достаточно хорошего промпта. Когда один и тот же процесс повторяется каждую неделю — искать материалы, оценивать темы, собирать форматы, сравнивать результаты — уже имеет смысл настраивать агентов.

Подробнее о разнице между обычным запросом и агентом я писала в статье «Что такое ИИ-агент и зачем он нужен?». А практический разбор производства материалов есть в статье «Как вести соцсети с помощью ИИ?».

Такая система не обязана «парсить весь интернет». Сначала составляется конкретная карта разрешённых и доступных источников: официальные API, RSS, поиск, открытые страницы, рассылки и транскрипты. Затем для каждого агента задаются правила отбора, формат результата и момент, когда решение должен принять человек.

Агенты не должны копировать чужой ролик или статью. Их задача — заметить сигнал, показать первоисточник, объяснить механику интереса и помочь вам сформулировать собственную позицию.

Сначала ИИ помогает достать содержание из вас.Потом агенты помогают замечать вокруг него новые информационные поводы.

Что можно сделать самостоятельно, а с чем прийти ко мне

Все первые шаги можно пройти самим: поговорить с ИИ, собрать факты, сформулировать несколько гипотез позиционирования и посмотреть, через какие каналы к вам вообще могут приходить клиенты.

Ко мне имеет смысл приходить, когда нужно не ещё двадцать идей, а решение. Мы разбираем продукт, аудиторию, позиционирование и реальные источники клиентов. Если контент действительно подходит вашей модели, проектируем систему: выбираем источники, правила, форматы и метрики, пишем рабочие промпты и собираем агентов под конкретный процесс.

Я не обещаю превратить человека в блогера и не буду назначать ежедневные короткие видео универсальным лекарством. Задача — понять, какой способ привлечения подходит именно вам, а затем убрать из него как можно больше бессмысленной ручной работы.